Términos y Condiciones

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso del sitio web lucescalaveras.com (el "Sitio") y la compra de productos ofrecidos por Luces & Calaveras ("nosotros", "nuestro"), con domicilio en Via Manzoni 53, 23873 Missaglia LC, Italia. Al acceder o comprar en este Sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Sobre nuestra tienda

Luces & Calaveras es una tienda en línea especializada en decoración e iluminación para el Día de Muertos. Trabajamos con proveedores y centros logísticos internacionales para la preparación y el envío de los pedidos, por lo que los tiempos de procesamiento y entrega pueden ser más largos que los de una tienda con inventario propio local. Consulte nuestra Política de Envíos para más detalles.

2. Elegibilidad

Para realizar una compra en el Sitio, usted declara ser mayor de edad según la legislación de su país de residencia y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Productos y precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) salvo que se indique lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables según la configuración de la tienda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios, descripciones e imágenes de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por representar fielmente los productos, pero pueden existir variaciones menores de color, tamaño o acabado respecto a las imágenes publicadas, especialmente en artículos artesanales o textiles.

4. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, usted garantiza que la información de facturación y envío proporcionada es exacta y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos que incluyen, entre otros, disponibilidad del producto, errores en la descripción o el precio, o sospecha de fraude. El pago se procesa de forma segura a través de los proveedores de pago habilitados en el Sitio.

5. Envíos y aduanas

Los pedidos se preparan y envían conforme a lo descrito en nuestra Política de Envíos. Para envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier arancel, impuesto de importación o tasa aduanera aplicable en su país de destino, los cuales no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío.

6. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte integral de estos Términos.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Luces & Calaveras o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Luces & Calaveras no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos, más allá del valor del pedido correspondiente. Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación de protección al consumidor de su país le otorgue de forma imperativa.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización correspondiente. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación italiana, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedan corresponderle según su país de residencia.